Ajankohtaista
Keskusvaraston toiminta on normalisoitunut
31.3.2023
Toimitilamuutosta ja ennakoitua suuremmista tilausmääristä johtuneet keskusvaraston toimitusviiveet ja -puutteet on saatu purettua viime viikkojen aikana ja tilaus-toimitusprosessi toimii nyt normaalisti. Toimituksissa on tällä hetkellä viiveitä pääosin vain niiden yksittäisten tilausten osalta, joissa on ollut tuotteiden saatavuusongelmia tai pitkiä toimitusaikoja.
Keskusvarastolla työskennellään edelleen vahvistetulla resurssilla, jotta uusien tilausten lisäksi aiemmat yksittäiset käsittelyssä olevat tilaukset saadaan toimitettua nopeutetusti. Teemme parhaamme, että asiakkaamme tulevat saamaan jatkossa uusien toimitilojen ja automaatioratkaisujen mahdollistamana aiempaa tehokkaampaa ja laadukkaampaa palvelua.
Tilauksista voi olla yhteydessä Servican asiakaspalveluun palautelomakkeen kautta tai kiireellisessä tilanteessa puhelimitse klo 7.00 – 15.00 numerosta 0800 307 711. Asiakaspalvelumme parantamiseksi olemme ottaneet käyttöön takaisinsoittopalvelun.
Yhteistyöstä ja joustavuudesta kiittäen
| Servica Oy
Marko Tuomela |
