Hae

Ajankohtaista

Keskusvaraston toiminta on normalisoitunut

31.3.2023

 Toimitilamuutosta ja ennakoitua suuremmista tilausmääristä johtuneet keskusvaraston toimitusviiveet ja -puutteet on saatu purettua viime viikkojen aikana ja tilaus-toimitusprosessi toimii nyt normaalisti. Toimituksissa on tällä hetkellä viiveitä pääosin vain niiden yksittäisten tilausten osalta, joissa on ollut tuotteiden saatavuusongelmia tai pitkiä toimitusaikoja.

Keskusvarastolla työskennellään edelleen vahvistetulla resurssilla, jotta uusien tilausten lisäksi aiemmat yksittäiset käsittelyssä olevat tilaukset saadaan toimitettua nopeutetusti. Teemme parhaamme, että asiakkaamme tulevat saamaan jatkossa uusien toimitilojen ja automaatioratkaisujen mahdollistamana aiempaa tehokkaampaa ja laadukkaampaa palvelua.

Tilauksista voi olla yhteydessä Servican asiakaspalveluun palautelomakkeen kautta tai kiireellisessä tilanteessa puhelimitse klo 7.00 – 15.00 numerosta 0800 307 711. Asiakaspalvelumme parantamiseksi olemme ottaneet käyttöön takaisinsoittopalvelun.

Yhteistyöstä ja joustavuudesta kiittäen

Servica Oy

Marko Tuomela
liiketoiminta-alueen johtaja, logistiikkapalvelut
p. 044 4260 128
marko.tuomela@servica.fi

Arkisto