30.12.2021
”Eveliina on hyväntuulinen, reipas, ahkera ja huumorintajuinen asiakaspalvelija ja työkaveri. Hän on auttavainen ja monipuolinen osaaja, joka pärjää paikassa kuin paikassa.”
Kunniamaininnalla palkittu Eveliina Helin on työskennellyt varahenkilönä Servicalla ja sitä ennen Kuopion Aterialla yhteensä noin 19 vuoden ajan.
-Työskentelen siis moniosaajaajana vaihdellen laitoshuoltajan, ravintolatyöntekijän ja palveluvastaavan tehtävissä. Työtehtäviin kuuluu siivouksen ja keittiötöiden lisäksi myös opastusta sekä hyvien ja huonojen vastaantulevien asioiden kuuntelua.
-Työvuosien aikana olen ehtinyt kiertää melkein kaikki paikat ja minuun voi siis törmätä melkein missä vain. Kohteet ja tehtävät vaihtelevat, esimerkkinä erikoisimmista ovat työskentely kaupungintalolla ja museolla sienihuoneen imurointi. Perhetukikeskuksessa tai tilapäisinä koteina toimivissa ympäristöissä työskentely puolestaan jää joskus mietityttämään laajassakin mittakaavassa, toteaa Eveliina.
Eveliinalla on asiakkaita vauvasta vaariin ja hänelle asiakaspalvelutyössä on tärkeintä tyytyväinen asiakas.
– On hienoa, jos pystyn asiakasta tai työkaveria auttamaan tai murtamaan jonkun ennakkoluulon. Yritän aina viedä asioita eteenpäin ja kuuntelen asiakasta. Olenkin todennut, että haastavissa tilanteissa auttaa, kun vähän myöntyy, osoittaa ymmärrystä ja pahoittelee, jos virhe on päässyt tapahtumaan. Parhaimmillani olen mielestäni silloin, kun on hiukan säpinää ja pikkuisen kiirettä.
Eveliinan mielestä kaikkiin toimipaikkoihin on kiva ja helppo mennä, kun siellä otetaan aina hyvin vastaan.
-Kivojen työkavereiden ja asiakkaiden kanssa on mukavaa työskennellä. Voisin sanoa, että “I have learned from the best”.
Alla näet uutisemme viimeisen kuuden kuukauden ajalta:
2.5.2024 Olemme mukana Taitaja2024 -tapahtumassa
16.4.2024 Servicalla positiivinen vaikuttavuus yhteiskuntaan – tuore selvitys sijoittaa Servican globaalisti parhaan kymmenen prosentin joukkoon
12.4.2024 Kansainvälistä välinehuollon päivää vietettiin 10.4.2024
8.4.2024 Lakot päättyneet – palvelutoiminta pystyttiin toteuttamaan asiakkaille
25.3.2024 Haluamme olla turvallinen, laadukas ja huoltovarma toimija
13.3.2024 Puhtauspalvelun laatua ja tehokkuutta lisäävä Sisu-tuotannonohjausjärjestelmä käyttöön KYSillä
6.3.2024 Servica on onnistunut toiminnassaan ja palveluissaan kokonaisuutena hyvin
5.3.2024 Mitä tänään syödään – kysely peruskoululaisille ja lukiolaisille
29.2.2024 Tiedote 29.2.2024: Kiuruveden vatsatautitapauksien lähteeksi varmistui porkkanaraaste
27.2.2024 Helmikuun uutiskirje on julkaistu