Välinehuoltajan tehtäviin kuuluvat potilaan tutkimuksessa ja hoidossa käytettävän välineistön puhdistaminen ja desinfioiminen, kuivaaminen, tarkistaminen, kokoaminen, pakkaaminen, sterilointi sekä tietotekninen prosessiosaaminen. Työ vaatii huolellisuutta ja tarkkuutta.
Asiakasyksiköissä työskentelevä välinehuoltaja huolehtii myös laitteiden puhdistamisesta, desinfektiosta ja käyttökuntoon saattamisesta sekä logistiikka- ja täyttöpalvelutehtävistä. Välinehuoltajan työ on iltapainotteista ja keskistetyssä välinehuoltokeskuksessa kolmivuorotyötä.
Palveluohjaaja organisoi päivittäisiä välinehuollon töitä yhdessä esimiehensä kanssa. Ohjaajan työtehtävissä korostuu henkilöstön perehdyttäminen ja työnopastus. Ohjaaja päivittää oman toimipaikkansa työ- ja toimintaohjeita sekä tekee vastuualueellaan laadunvalvontaa. Tarvittaessa ohjaaja työskentelee myös palvelutuotannon tehtävissä.