Tulevaisuuden esihenkilö 2027 -hanke etenee suunnitellusti

Kevan osarahoittama hanke etenee Servicassa suunnitellusti. Hankkeen ensimmäinen vaihe, osaamisen johtaminen, on pian valmis toimeenpantavaksi. Ensimmäisen vaiheen lopputuloksena syntyy malli, jonka avulla osaamiset viedään osaksi esihenkilöiden tavoitekeskusteluita. Lisäksi otetaan käyttöön järjestelmä, jonka avulla niitä voidaan jatkossa hallinnoida ja seurata.

Hankkeen toinen vaihe, työhyvinvointijohtaminen, etenee ensimmäisen osion rinnalla. Sen tavoitteena on tarjota esihenkilöille konkreettisia työkaluja arjen työhön tuki- ja liikuntaelin- sekä mielenterveyssyistä johtuvien poissaolojen hallintaan. Tämä kokonaisuus jatkuu syksylle 2026.

Päälliköiden työpajassa keskityttiin osaamiseen johtamiseen

Perjantaina 17.4. liiketoiminnan päälliköt kokoontuivat KYS:lla Kaarre-kabinettiin työpajaan, jossa keskityttiin osaamisen johtamiseen. Päivä käynnistyi Servican strategian alustuksella sekä hankkeen ajankohtaisilla kuulumisilla.

Tämän kertaisen työpajan keskiössä oli osaamisen johtamisen toimintamalli. Mallin tavoitteena on tehdä esihenkilöiden nykyinen osaaminen näkyväksi ja johdettavaksi, sekä varmistaa, että jatkossa osaamista johdetaan yhdenmukaisesti läpi Servican. Työpajassa palvelupäälliköt pääsivät aktiivisesti osallistumaan kehittämistyöhön, tekemään osaamisprofiileiden validoinnin ja ideoimaan yhdessä tulevaisuuskuvaa peilaten tähän päivään.

Päälliköt pääsivät kommentoimaan ennakkoon valmisteltua esihenkilön osaamisprofiilia, mikä herätti vilkasta keskustelua ja toi esiin uusia näkökulmia. Lisäksi he ideoivat tulevan kehittämistarjottimen sisältöä niin, että ne tukevat mahdollisimman hyvin arjen tekemistä. Saatujen kommenttien ja havaintojen pohjalta työkalua kehitetään edelleen ennen sen toimeenpanemista.

– Perjantai-iltapäiväksi keskustelua riitti huomattavan paljon, ilolla totesimme tulevan lopputuloksen tuovan osaamisen johtamiseen selkeää rakennetta, konkreettista työkalua ja järjestelmän tuomaa tukea seurannan tueksi. Varsinaista menetelmää pystymme myös hyödyntämään jatkossa muiden palveluliiketoiminnassa olevien roolien jäsentämiseksi ja osaamisen kehittämiseksi, kommentoivat työhyvinvointiasiantuntija Kirsi Roivainen ja henkilöstön kehittämispäällikkö Teija Vuontisjärvi.