Huoltovarmuus

Toimintavarmuutta kaikissa olosuhteissa

Vuonna 2025 vahvistimme varautumisen ja jatkuvuudenhallinnan kokonaisuutta osana turvallisuuden strategista painopistettä. Tavoitteenamme oli parantaa palveluiden toimintavarmuutta kaikissa olosuhteissa – normaaliolojen häiriötilanteissa sekä poikkeusoloissa.

Vuoden aikana päivitimme liiketoimintojen jatkuvuus- ja valmiussuunnitelmia. Lisäksi riskienhallintaa kehitettiin tunnistamalla toiminnan kriittisimmät haavoittuvuudet, kuten henkilöstön saatavuus, toimitusketjujen häiriöt ja tietoliikenneriskien kasvu. Päivitimme dokumentaatiota sekä rooleja, vastuita ja toimintamalleja vastaamaan muuttuneita tarpeita. Avaintehtävissä otimme käyttöön suojelupoliisin tekemät suppeat ja perusmuotoiset turvallisuusselvitykset. Lisäksi paransimme fyysistä suojausta säännöllisillä piirivartiointikierroksilla keskusvarastolla. 

Pilotointia ruokahuollossa, laitteistopäivityksiä viestinnässä

Ruokatuotannon varmistamiseksi pilotoimme häiriötilanteessa ruokailemista ja tarjoamalla lämmitettäviä valmisruokia yhdessä koulussa ja päiväkodissa. Vahvistimme henkilöstön osaamista ja valmiutta säännöllisillä harjoituksilla. Lisäksi Servica osallistui paikallispuolustusharjoitukseen sekä valtakunnalliseen Taisto-kyberharjoitukseen.

Paransimme viestintävalmiuksia uusimalla Virve-päätelaitteet toisen sukupolven laitteistoihin, jotka otettiin käyttöön keskeisissä tuotantokeittiöissä ja päivystystoiminnoissa. Syvensimme yhteistyötä Pohjois-Savon hyvinvointialueen ja Kuopion kaupungin kanssa varautumisen kehittämistapaamisissa. Servica osallistui myös Huoltovarmuuskeskuksen varautumisseminaariin. Henkisestä kriisinkestävyydestä ja sen kehittämisestä valmistui yksi AMK-opinnäytetyö.

Vahvistimme sopimusperusteista varautumista varmistamalla, että toimittajat ja alihankkijat täyttävät huoltovarmuusvaatimukset ja kykenevät turvaamaan toimintansa häiriötilanteissa. Osallistamme toimittajia jatkossa suunnitteluun ja harjoituksiin. Säilytimme varautumisen pykälät entistä kattavammin tilaaja- ja toimittajasopimuksiin.