Riskienhallinta ja jatkuvuuden varmistaminen

Uusi riskienhallintaohjelmisto tukee jatkuvuudenhallintaa

Toteutamme riskienhallintaa keskitetysti uudella riskienhallintaohjelmistolla, jonka otimme käyttöön syyskuussa 2025. Järjestelmä toimii organisaation virallisena työkaluna riskien tunnistamiseen, arviointiin, käsittelyyn ja seurantaan. Kirjaamme kaikki toiminnassa havaitut riskit järjestelmään tunnistettuina riskeinä, ja jokainen työntekijä voi tallentaa riskejä suoraan omasta työympäristöstään. Näin varmistamme, että riskit nousevat esiin oikea‑aikaisesti ja voimme aloittaa niiden käsittelyn ilman viivytystä.

Järjestelmän käyttöönotto edellyttää turvallisuusjohtamisen jatkuvaa kehittämistä. Käsittelemme uudet riskit mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Seuraamme riskien käsittelyn toteumaa säännöllisesti siten, että huomioon otetaan uudet, käsittelyssä olevat ja suljetut riskit. Vuosittaisessa johdon katselmuksessa arvioimme riskienhallinnan toimivuutta, tunnistamme kehittämistarpeet ja suunnittelemme toimenpiteet tulevalle jaksolle. Riskienhallintaohjelmisto tarjoaa johdolle ja yksiköille ajantasaisen tilannekuvan riskien tasosta ja käsittelyn etenemisestä.

Jatkuvuus perustuu riskienhallinnan tuottamaan tietoon

Jatkuvuudenhallinta täydentää riskienhallintaa ja varmistaa, että Servican toiminta jatkuu kaikissa olosuhteissa. Sen perustana on riskienhallinnan tuottama tieto. Kun olemme arvioineet riskit, niiden todennäköisyyden ja vaikutukset riskienhallintaohjelmistossa, voimme suunnitella tarkoituksenmukaiset toimintamallit normaaliolojen häiriö‑ tai poikkeusoloihin.

Jatkuvuudenhallinnan tavoitteena on turvata Servican kriittiset palvelut, joita tuotetaan sosiaali‑ ja terveydenhuollon asiakas‑ ja potilasturvallisuuden kannalta välttämättömissä ympäristöissä. Häiriötilanteisiin varaudumme etukäteen laatimalla selkeät roolit, vastuut, korvaavat toimintatavat, varajärjestelyt ja resurssisuunnitelmat. Jatkuvuudenhallinta korostuu erityisesti tilanteissa, joissa häiriö voisi vaikuttaa suoraan hoitoon, logistiikkaan, välinehuoltoon tai muihin keskeisiin tukiprosesseihin.

Riskienhallintaohjelmisto tukee jatkuvuudenhallintaa kokoamalla yhteen tiedot riskien tasosta, toteutetuista toimenpiteistä ja havaituista kehityskohteista. Tämän avulla organisaatio saa reaaliaikaisen näkymän kriittisistä prosesseista, voi kohdentaa varautumisen tarkoituksenmukaisesti ja vahvistaa toiminnan resilienssiä.