Tavoitteena yhteistyöhön perustuva kulttuuri

Ihmiset ovat strategiamme keskiössä

Osaava ja sitoutunut henkilöstö on avain onnistumiseemme, ja tämä näkyy myös asiakkaillemme. Ihmiset ovat Servican strategian keskiössä, ja teemme työtä ihmisten hyvinvoinnin eteen vahvistamalla fyysistä ja henkistä turvallisuutta sekä työkykyä. Kehitämme osaamista suunnitelmallisesti, jotta jokaisella on edellytykset onnistua omassa työssään. 

Tavoitteenamme on yhteistyöhön perustuva kulttuuri, jossa asiakaslähtöisyys, välittäminen ja vastuunkanto ohjaavat arkea. Toimintakulttuurimme tukee monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta: otamme kaikki mukaan ja toimimme yhdessä niin, että jokainen tuntee itsensä arvostetuksi. 

Henkilöstötyytyväisyys pysyi erinomaisella tasolla

Henkilöstötyytyväisyyttä mitataan vuosittain järjestettävällä, koko Servican laajuisella henkilöstökyselyllä. Kokonaistyytyväisyyden indeksi pitää sisällään 11 eri osa-aluetta, joita ovat muun muassa oma työkyky, työympäristö, avoimuus, johtaminen sekä tasa-arvo ja yhdenvertaisuus. Vuonna 2025 kokonaistyytyväisyyden indeksi laski hieman edellisvuodesta, mutta on edelleen erinomaisella tasolla (3,94). 

Vuonna 2025 vuosittaiseen henkilöstökyselyyn vastasi 63 prosenttia Servican henkilöstöstä (1 098 vastaajaa), mikä oli enemmän kuin minään aiempana vuonna kyselyn historiassa. Samalla jokainen vastaus kerrytti hyväntekeväisyyspottia. Kyselyn jälkeen lahjoitimme 1 100 euroa henkilöstön toivomalle kohteelle, Mannerheimin Lastensuojeluliiton lasten ja nuorten kiusaamisen vastaiseen työhön.

Henkilöstötyytyväisyyden kehitys	2025	2024	2023	2022
Kokonaistyytyväisyyden indeksi	3,94	3,96	3,88	3,86

Servica on vetovoimainen työnantaja

Hakijamäärät kasvoivat voimakkaasti vuoden aikana. Vuonna 2025 saapui 7 822 hakemusta, mikä oli lähes puolet enemmän kuin edellisvuonna. Hakemuksia tuli keskimäärin 26 kappaletta jokaista rekrytointia kohden (2024: 21). Useissa rekrytoinneissa hakijoita oli enemmän kuin 100. Eniten hakemuksia keräsi kuljetustyöntekijän rekrytointi autokuljetuksiin, johon saimme 150 hakemusta.

Hakijamäärien kasvuun vaikuttivat sekä muuttunut työmarkkinatilanne että aktiivinen näkyvyys kentällä; rekrytointitapahtumat, oppilaitosyhteistyö ja hankkeiden verkostot lisäsivät tunnettuutta ja tavoittavuutta.

Servican ja oppilaitosten välinen yhteistyö on vahvaa, ja vuosittain satoja opiskelijoita suorittaa harjoittelunsa Servicalla. Lisäksi oppisopimuspolku tuo uusia osaajia vastaamaan tulevien vuosien eläköitymiskehitykseen.